Trocas e devoluções

Compras feitas pela internet podem ser desfeitas em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido sem uso e na embalagem original; o valor pago, incluindo o frete, é estornado pelo mesmo meio de pagamento.

Produto com defeito pode ser trocado em até 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis) a contar do recebimento. Nesses casos o custo do retorno é da loja.

Para iniciar uma troca ou devolução, fale conosco pelo WhatsApp da loja informando o número do pedido.